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MTP中层管理精英实战训练班
2020-01-07 87
  • 系统班
学习收益

1、掌握自我管理方法

2、掌握工作管理方法

3、掌握团队管理方法

4、掌握人员管理方法

适合对象
公司高管 管理人员
课程概述
伴随着知识经济和信息经济的时代来临,中国经济由高速改为中速的发展,很多的企业开始出现产品过剩、销售业绩下滑,人力成本增高,人员流失严重,产品转型困难,企业抵抗外部风险的能力比较弱。如何突破企业的人才瓶颈?如何培养得力的中高层人才?
授课老师:谢玉雄
中国大陆最早赴台湾生产力中心深造领导力研修的授证讲师,拥有接近二十年企业实战经验,十多年中层干部管理经验,七年高层管理经验。是美国“情境领导”“六顶思帽”授证讲师、台湾生产力中心MTP、TTT、TWI授证讲师、国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师;擅长领域:组织行为学、人力资源管理、管理技能
课程安排/Course Arrangement
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:自我管理 2020年06月01日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:人员管理 2020年07月01日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:工作管理 2020年08月01日 成都 2680元/人
课题 时间 地点 费用
MTP中层管理精英实战训练:团队管理 2020年09月01日 成都 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:自我管理
时间 2020年06月01日
地点 谢玉雄
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:人员管理
时间 2020年07月01日
地点 谢玉雄
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:工作管理
时间 2020年08月01日
地点 谢玉雄
费用 2680元/人
课题 MTP中层管理精英实战训练:团队管理
时间 2020年09月01日
地点 谢玉雄
费用 2680元/人
课程详情/Course Details

课题一:自我管理

一、管理者角色认知

目的:了解管理者应该具备的职业化技能、职业化态度和正确的工作管理理念。

1、对管理的理解,管理者要懂得分配资源,提供服务

2、管理者的15种角色认知与职责要求

3、管理人员工作心态与大局意识

4、管理者的思维(三维透视法)

5、管理者的五大胜任能力

6、组织的五个层级贯彻力度

7、管理者的工作方式方法与正确理念

8、管理者的职业化表现

9、案例研讨:忙碌的张经理

二、时间管理

目的:了解浪费时间的原因,掌握高效管理时间的技巧,提高管理者的自我管理能力。

1、提高时间效率的3个心理障碍

2、出色管理时间的本质——自我规划

3、每天花费10分钟做工作小结和明天的计划

4、7种浪费时间的因素

5、22种节省时间的方法

6、让自己开工的5种方法

7、与他人打交道时如何节省时间

8、设立合理的工作优先级别

9、让你每天完成更多工作的7种方法

10、有效利用业余时间的方法

11、了解自己的生物钟和良好的作息时间  

12、工作中的精力管理(体能、思维、情感、意志)

13、培养有始有终的工作习惯


课题二:人员管理

一、命令与工作分配

目的:掌握下达命令的口气与技巧,下属不执行命令的处理办法,确保回到岗位就能运用。

1、什么是命令

2、分配工作时考虑的因素

3、分配工作时的考量原则

4、命令的原则

5、下达命令的5种口气

6、部属不执行命令的四个对策

7、角色扮演:刘经理如何给部属下命令

8:案例分析:张经理的命令为何失败了

二、控制与协调

目的:掌握工作过程控制的五种手段,跨部门协调的技巧,确保回到岗位就能运用。

1、控制的本质

2、控制方法 ~ 工作监督

3、控制的原则

4、五种控制的方法

5、控制幅度和时机

6、企业常见的控制工具(工具硬件和软件工具)

7、事前、事中、事后控制的工具与原则

8、思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好

9、什么是协调

10、协调准备的9要点

11、协调的(准备、进行、结论)三个阶段

12、协调进行的3要素

13、结论阶段的5点要求

14、协调的5种方法

15、案例分析:为什么洗手间的问题各部门推责任不管

三、部属授权

目的:掌握授权的步骤与方法,提高工作效率。如何养成授权习惯,如何防止员工反授权。确保回到岗位就能运用。

1、什么是授权

2、授权的层次有哪些

3、有效授权的6步骤

4、对部属授权的原则

5、何种工作可授权

6、如何养成授权习惯

7、授权不足或授权太多各有什么危害

8、什么是反授权

9、下属反授权10个方面与策略

10、案例分析:李经理的工作授权

四、部属培育与辅导

目的:了解岗位的胜任力模型要求,掌握人才培育与辅导的步骤与方法,培养将帅之才。确保回到岗位就能运用。

1、水涨船高,培育下属的重要性

2、为何培育下属不成功

3、岗位的胜任素质模型与差距分析

4、如何编写岗位手册与培育教材

5、掌握培育下属的十种策略

6、500强企业的人才培育之道

7、如何将培训效果落地,十大落地的转化系统

8、给你一个兵,3年还我一个将

9、案例分析:张经理的人才培养

四、PAC沟通技巧

目的:提高管理者沟通能力,掌握无障碍沟通的心理策略,提高说服能力、简报能力。确保回到岗位就能运用。

1、管理者沟通能力的重要性

2、沟通的过程模式

3、沟通的五种组织障碍与原因

4、沟通的五种个人障碍与原因

5、克服沟通障碍的十种对策

6、向上级、同事、向下级沟通的技巧

7、如何向上级汇报工作

8、如何运用关键对话,说服他人

9、人与人之间为什么会出现语言冲突与争吵

10、化解语言冲突与争吵的P、A、C心理沟通策略

11、P、A、C沟通心理状态在日常工作,生活中的运用

12、案例分析:人与人之间P、A、C沟通对话

13、视频案例:P、A、C沟通练习与情境分析

14、如何创造无障碍的沟通境界

15、视频欣赏:向领导年度述职报告(23分钟)


课题三:工作管理

一、目标管理

目的:掌握目标制定与分解的科学方法,确保目标百分百落地的方法工具,回到岗位就能运用。

1、目标管理的意义与原则

2、目标管理的流程

3、目标的三大类别(时间质量目标、效率目标和KPI关键业绩指标)

4、思考题:管理者目标设置存在哪些问题

5、目标设定的五大原则 (SMART)

6、目标设置的三种方式:尊重式、指挥式、参与式

7、如何运用系统图法分解公司目标

8、案例演练:将公司目标分解为部(课)目标

9、KPI的提取方法

10、BSC平衡积分卡的考评方法

11、如何设计和填写一份完整的【BSC考核表】

12、目标的修正时机

13、如何设定目标项的权重

14、如何确保目标百分百执行

15、如何运用困难系数、努力系数、强度系数

16、如何评估目标执行成果的好坏

二、计划与执行

目的:掌握制定计划的科学方法和步骤,回到岗位就能运用专业的计划表解决问题。

1、什么是计划

2、计划的种类

3、计划的四个特性

4、计划管理的过程

5、制定有效计划的8大步骤

6、计划异常的预案处理

7、500强企业【微观计划表】的制定方法

8、500强企业【宏观计划表】的制定方法

9、视频欣赏:计划的制定(22分钟)

10、为什么我们制定的计划很难落地

11、案例:部门工作计划的制订与管理

三、六帽思考与创新思维

目的:了解感性认知,掌握理性思考的方法工具和创新思维的方法运用,确保回到岗位就能运用。

1、什么是六顶思考帽 2、六顶思考帽的代表意义

3、六帽思维及其运用

4、长思维序列的运用 5、案例:如何处理客户投诉

6、短思维序列的运用

7、案例:如何杜绝开会迟到

8、创新与发明的区别

9、爱因斯坦的创新思维(坐标轴对照法、PMI法)

10、创新思维工具运用

11、如何提高创新思维能力

12、如何统一大家的思维

13、如何通过六帽思维提高开会的效率

14、案例分析:实施弹性制上班如何

四、问题分析与解决

目的:透过现象看问题的本质,掌握分析解决问题的思维工具和方法,确保回到岗位就能运用。

1、什么是工作中的现象与问题

2、分析问题的2种思维障碍(线性思维与局限思维)

3、分析问题的五种科学思维工具(WHY-WHY法,金字塔分析、鱼骨图分析、奖惩因子分析法、CAF分析法)

4、案例:为什么被客户投诉

5、问题解决的系统思维法

6、人的问题分析工具---冰山模型

7、人的问题发生的四种类型

8、案例分析:想辞职的邓勇

9、解决问题四步法

10、管理者的PDCA管理思维运用

11、体验活动:驿站传书的失败


课题四:团队管理及领导力提升

一、有效激励

目的:掌握激励的技巧,发挥员工的潜能、建立激励的系统。确保回到岗位就能运用。

1、团队员工的动机与激励原理

2、管理人员对激励的认知测试

3、掌握人的需求                                

4、现代激励的五个重要理论

5、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用                  

6、团队激励技巧十二招

7、负激励对部属的利弊                      

8、视频案例:经理人的一分钟激励技巧

9、团队激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统    

10、案例分析:如何激励刘强有效的完成任务

11、案例分享:管理者坚持原则与迁就的博弈    

12、团队激励的五种力量

13、团队激励的六个原则  

14、管理者常犯的5种激励错误

二、团队建设与冲突管理

目的:掌握高效团队的打造方法,学习培养团队精神,凝聚团队士气,化解团队冲突的技巧。确保回到岗位就能运用。

1、什么是真正的团队 2、团队的建立与发展

3、高绩效团队的特征

4、团队当中的小团队管理方法

5、团队的决策方法

6、团队的三种冲突

7、处理团队冲突的五种策略

8、团队精神与协作

9、案例: 某企业的冲突管理

10、游戏:踩纸过阵”(体会团队目标,战略,执行力,共识的形成)

三、情境领导力

目的:掌握情境领导的方法,增进与强化领导的技能,提高道与术的影响力。确保回到岗位就能运用。

1、变革时代与新经济下,到底需要管理还是领导

2、一种领导风格适用于所有员工吗

3、领导与管理的区别

4、重“管理”,轻“领导”的危害

5、重“领导”,轻“管理”的危害

6、影响组织或员工绩效的两个重要因素

7、交代任务给下属,如何判定他的能力和意愿

8、案例:工作准备度(能力和意愿)判定方法

9、四种情境领导风格的研习与运用

10、研讨:12种错误领导行为对员工造成什么影响

11、领导者的影响力产生三策略

12、权术的运用

学习须知/Read Before Learn

1、系统班包含多次学习,请您知悉每次学习时间及地点,如有变动我们将电话告知您

2 、系统班学习过程中我们可能会拍摄照片影像用于制作班级留念,所以请保持好学习状态哟

3、课程会在9:00准时开始,请您安排好时间提前入座并将手机调至禁音或振动状态

4、为表示您对老师及其他学员的尊重请勿穿着奇装异服

5、上课学习途中请勿接打电 话或随意走动

6、我们为您准备了早点、咖啡、茶水、热水、一次性纸杯,为了环保建 议您自带水杯

专属服务/Professional Service
杨老师 柳林客服
咨询热线: 17760531026
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